[Checklist] Quelles sont les meilleures ressources pour former vos équipes aux nouvelles tendances immobilières ?

Aujourd'hui, la question est moins de savoir où chercher la bonne information que de savoir quelle information sélectionner pour la partager à ses équipes. En effet, la fatigue digitale ne concerne pas que vous, mais aussi vos équipes et vos clients. Cette infobésité permanente nourrie par des contenus toujours plus nombreux à l'ère de l'intelligence artificielle implique bien souvent de devoir passer davantage de temps pour sélectionner les bons sujets qui soient vraiment utiles et à forte valeur ajoutée.

Les formations à suivre

La formation continue est le pilier de l'adaptation et de l'évolution dans le secteur immobilier. Les directeurs d'agence et leurs équipes doivent chercher à enrichir leurs compétences par des programmes couvrant des sujets variés, allant de la négociation et du marketing immobilier à la compréhension des enjeux juridiques et environnementaux. Pour cela, il existe de nombreuses options :

• Des cursus de formation d'institut renommé comme CEGOS. À titre d'exemple, on y trouve des formations sur des sujets comme « Organiser et optimiser votre gestion immobilière en tant que Property Manager » ou encore « Projets immobiliers et Flex Office ».
• Des cours à distance sur des plateformes en ligne, comme avec LinkedIn Learning qui propose un cours sur les réglementations à connaître dans l’immobilier durable.
• L'école supérieure de l'immobilier propose de nombreuses formations diplômantes et continues, en inter ou en intra-entreprise, mais aussi en ligne avec une offre de formation valable pour le renouvellement des cartes professionnelles pour se former à son rythme quand et où vous voulez sur des thématiques incontournables du moment. On peut citer, par exemple :
  

1 - L'intelligence émotionnelle et la qualité de vie au travail en agence immobilière.
2 - L'utilisation de l'intelligence artificielle en immobilier.

3 - Photographie immobilière.

4 - Réseaux sociaux pour l'agence immobilière.

5 - Les bons choix dans la gestion patrimoniale de l'immobilier.

6 - Optimiser la déclaration des revenus fonciers de vos clients.

• Ma formation immo propose également de nombreuses formations et des packs complets de plusieurs dizaines d'heures sur des thèmes comme être un as en fiscalité immobilière, être un stratège commercial en immobilier, la TVA immobilière, etc.

Les webinaires à regarder

Les webinaires offrent une opportunité d'apprentissage flexible et interactive, idéale pour les professionnels disposant de peu de temps. La plupart des grands noms de l'immobilier proposent des webinaires gratuits et souvent accessibles à tous depuis leur site web ou leur page YouTube. On peut, par exemple, citer la page YouTube de Meilleur Taux Placement ou le site de la Chambre des Notaires de Paris. On peut aussi évoquer la webradio Radio Immo avec un format différent, mais des contenus très complets, ou Ma TV Immo qui est une web TV avec de nombreux sujets et interviews.

Les experts et influenceurs à suivre

Tom Delaey est bien connu parmi les professionnels de l'immobilier en France, principalement en région parisienne. Très actif sur LinkedIn, il a créé le groupe Les petits génies de l'immobilier pour favoriser les échanges autour de l'actualité du secteur.

Sandra Viricel qui est experte depuis plus de 16 ans sur la région lyonnaise, et directrice de sa propre chaîne d’agence.

Julie Douarin qui serait la première influenceuse de l’immobilier au monde, et qui est aussi lobbyiste immobilière et fondatrice de Real Tech RT. Elle aspire à rendre le domaine de l'immobilier plus clair et accessible à une audience plus large.

Geoffrey Delvaux est un agent immobilier et créateur de contenu qui donne des conseils sur l’investissement immobilier, parle des localités où il faut investir, mais également des anecdotes sur son métier tout en décryptant l’actualité

La presse immobilière à suivre

La lecture régulière de journaux et de magazines spécialisés reste une méthode éprouvée pour se tenir au courant des évolutions du marché et des pratiques innovantes. Des publications comme Le Journal de l'Agence, les pages consacrées à l'immobilier du journal Les Échos, l'espace presse de Bien'ici ou encore Immo Matin sont utiles pour y retrouver l’actualité du marché immobilier et de ses acteurs. En s'armant de ces ressources, les professionnels de l'immobilier peuvent non seulement anticiper les changements du marché, mais aussi se positionner en tant que leaders d'opinion au sein de leur domaine.

Pour tirer le meilleur parti de ces ressources, il est important d'adopter des pratiques qui favorisent l'apprentissage et la collaboration au sein des équipes. Voici quelques stratégies éprouvées que les directeurs d'agence peuvent mettre en œuvre pour encourager le partage et l'échange de connaissances.

• Inviter des experts pour des sessions matinales courtes, sous le format de « petits déjeuners d'équipe », peut être un moyen très efficace de commencer la journée sur une note positive et éducative. Ces rencontres informelles permettent d'apprendre directement des meilleurs et de poser des questions spécifiques dans un cadre détendu.
• Prévoir des déjeuners d'équipe consacrés aux échanges sur l'immobilier local pour discuter des tendances, des défis et des opportunités spécifiques. Encouragez chaque membre de l'équipe à partager ses observations, ses succès récents et les difficultés rencontrées sur le terrain.
• Créer un espace de partage de connaissances en ligne pour compiler les meilleures ressources. Cela peut être un espace sur Notion, Trello, Asana, Google Drive ou Slack par exemple. Sinon un simple tableur Excel peut aussi fonctionner. Ce qui compte c'est d'avoir un outil facile à utiliser depuis tout type de terminal connecté.

Mettre en place un programme de mentorat interne : en associant les membres les plus expérimentés de votre équipe avec des nouveaux venus ou ceux qui cherchent à développer des compétences dans un domaine spécifique, vous créez une culture d'apprentissage continu. Ce programme peut inclure des objectifs d'apprentissage spécifiques, des réunions régulières et même des projets collaboratifs pour mettre en pratique les compétences acquises.

Certaines pratiques peuvent s'avérer contre-productives. Voici quelques écueils à éviter pour garantir une formation efficace et pertinente de vos équipes aux nouvelles tendances immobilières.

• Se fier exclusivement aux sources en ligne : toutes les sources ne se valent pas. Si vous partagez un site ou un compte sur les réseaux sociaux, vous engagez votre crédibilité et votre responsabilité. Il est crucial d'évaluer la crédibilité et la pertinence des informations que vous et votre équipe consommez. 
• Négliger le développement de compétences interpersonnelles : l'immobilier est avant tout un secteur axé sur les relations humaines. Se concentrer exclusivement sur les tendances de marché et les compétences techniques sans cultiver les soft skills comme l'intelligence émotionnelle, la négociation, l'empathie ou la communication, peut entraver le succès de vos équipes.
• Surcharger l'équipe d'informations : il est important de trouver un équilibre entre rester informé et éviter la surcharge cognitive. Assurez-vous que les sessions de formation soient bien espacées et pertinentes pour les besoins actuels de votre équipe.
• Ignorer les feedbacks de l'équipe : le partage de ressources doit être un processus bidirectionnel. Ignorer les retours et les intérêts de votre équipe en matière de partage de bonnes pratiques peut conduire à un désengagement. Intégrez régulièrement des sessions de feedback pour ajuster et améliorer votre programme et vos ressources en fonction des besoins et des préférences de l'équipe.
  
  

La formation formelle ou informelle des équipes aux nouvelles tendances immobilières est un investissement qui se révèle payant par une meilleure performance et une adaptation plus rapide aux changements du marché. L'avenir du secteur immobilier réside dans sa capacité à s'adapter et à innover. En plaçant la formation continue au cœur de votre stratégie d'entreprise, vous préparez votre agence et vos équipes à naviguer avec succès dans les eaux changeantes et parfois incertaines du marché immobilier.