Baisse de chiffre d’affaires, licenciement… Comment réagir en temps de crise ?

Aujourd'hui, bon nombre d’agences immobilières sont encore profondément marquées par les crises à répétition. Comment gérer les difficultés financières, les intempéries ou les sinistres qui se multiplient avec les problématiques environnementales actuelles ? Focus sur les bonnes manières de réagir en temps de crise, dans le secteur de l’immobilier.

On ne le répétera jamais assez, mais la clé d’une bonne gestion de crise, c'est l’anticipation. Une donnée essentielle qui s’avère pourtant difficile tant on sait comment le monde et nos sociétés peuvent être bouleversés par des phénomènes économiques, sanitaires, écologiques et même géopolitiques soudain. C’est pour cela qu’il est essentiel de savoir prendre les bonnes décisions, tout en ayant une idée des conséquences qu’elles auront. Le but étant de vous permettre de réduire au maximum les potentielles pertes ou les coûts de votre activité en période de grande crise. Il vous faut également vous préparer à l’après. Pour ce faire, quand plus rien ne bouge, il ne vous reste plus qu’à mettre à profit votre temps libre pour vous organiser et planifier le retour à une activité normale.

C’est aussi le moment de repenser l’organisation de votre entreprise immobilière par le biais d'un business plan optimisé, de nouveaux modes de travail comme le télétravail ou encore par des techniques de management à distance. Mieux, profitez de ce temps pour optimiser la visibilité de votre agence sur le web en améliorant votre site internet ou en consolidant vos relations clients et prospects. L’important est de toujours rester dans l’action même quand la situation générale vous incite à l’impuissance. Tout peut toujours être amélioré, repensé, réorganisé, réaménagé. Le mieux n’est que rarement l’ennemi du bien en matière d’entreprise, d'autant plus dans le secteur de l'immobilier. Alors, soufflez un coup et imaginez différemment votre avenir.

Calculez les chiffres importants de votre activité comme vos coûts d’achat, vos dépenses ou votre chiffre d'affaires. Profitez-en également pour régler toutes les démarches administratives laissées en suspens ainsi que les mails que vous n’avez jamais eu le temps de traiter. Faites par ailleurs circuler correctement les différentes informations et procédures mises en place dans votre agence, à l’ensemble de vos salariés. À ce sujet, il vous sera d’ailleurs conseillé d’effectuer des planifications stratégiques, d’estimer vos besoins en trésorerie, vos allocations et autres prêts bancaires. De quoi vous permettre d’avoir une vue d’ensemble sur vos problématiques et de savoir comment tenter de les réduire.

Comment votre agence immobilière peut-elle évoluer ? Qu’est-ce qui peut être mis en place pour augmenter votre chiffre d'affaires ? Effectuez des concertations avec vos collaborateurs pour tirer profit de ce qui a marché jusqu'à présent. Et, surtout, pensez à rebondir via la mise en place de nouvelles pistes d’évolution.

Comprendre le marché de l’immobilier, comprendre ces enjeux et ses limites vous permettra de mieux rebondir à une baisse d’activité. La situation peut être difficile, mais tous vos concurrents sont logés à la même enseigne, alors pourquoi pas ne pas utiliser ce moment pour effectuer une vieille concurrentielle pour gagner en visibilité.

Quoi de mieux que de rebondir avec une communication renouvelée et optimisée ! Vous pouvez facilement donner un coup de neuf à votre image de marque en travaillant sur le développement de votre inboud marketing avec la création de contenus qui vous garantiront une forte visibilité sur le web. Vous pouvez également développer vos réseaux sociaux via la mise en place de stratégies de communication digitales efficaces pour rencontrer de nouveaux clients.

Il existe plein de manières de réagir en temps de crise. Que cela soit au niveau salarial, administratif ou financier, des solutions existent pour aider votre entreprise à passer ce cap difficile. L’important est de vous servir de ces épreuves pour améliorer et surtout garantir le bon rebond d’activité de votre agence immobilière. Et, dans ce flot de données, considérez aussi un facteur malheureusement sous estimé : votre santé mentale ainsi que celles de vos collaborateurs et employés.

Ces temps de crises peuvent être difficiles à vivre. C'est pourquoi vous devez savoir trouver le bon équilibre entre le travail et la vie privée. Et, à ce même titre, vous devez comprendre que tout un chacun peut se sentir mal ou frustré face à ces situations. Pensez donc à informer vos collaborateurs sur ce sujet, tout en montrant l’exemple via un temps de travail équilibré et une bonne gestion du stress et de l’anxiété.

Et si vous ne parvenez pas à mettre en place vous-même ces conseils, n'hésitez pas à faire intervenir un spécialiste durant par exemple une après-midi de sensibilisation.

Enfin, si vous n’avez pas d’autres solutions que de fermer ou vendre votre structure, pensez à vous poser les bonnes questions. Parmi les plus importantes, l’on retrouve : 

• Pourquoi dois-je vendre mon entreprise ?
• À quel moment vendre ou clôturer mon entreprise ?
• Comment clôturer mon entreprise franchisée ?
• À quel moment effectuer ma cessation d’activité ou la vente de mon agence ?
• Que puis-je faire ensuite ?

L’essentiel réside dans le fait de ne pas voir la vente ou la cessation de votre entreprise comme un échec. Servez-vous de cette expérience pour rebondir et pourquoi pas revenir à votre activité quand les conditions seront meilleures.