6 conseils pour recruter (et garder ses collaborateurs)

Tout doit être mis en œuvre pour que le bon profil de négociateur ou de l’agent immobilier soit sélectionné rapidement et efficacement. Afin de vous accompagner dans cette étape, voici 6 conseils pour recruter et garder ses collaborateurs.

Entre l’étude des différents CV, les entretiens et le choix du candidat, le recrutement prend un temps considérable. Trouver les bons profils et les bons collaborateurs peut devenir un vrai défi. Le calendrier de recrutement doit être en adéquation avec les objectifs de votre agence immobilière.

Il faut également être sûr que cette solution est la meilleure pour l’entreprise. Pour trouver la perle rare, vous devez, en tant que directeur d’agence, être prêt physiquement mais aussi mentalement afin de repérer tous les critères qui pourraient être positifs ou négatifs pour la dynamique de votre agence. Si vous manquez de préparation, vous risquez de passer à côté d’un candidat qui aurait pu convenir ou d’embaucher un profil qui ne correspond pas à vos attentes.

La fiche de poste et le profil que vous souhaitez engager doivent être définis clairement, en amont des entretiens. Cette étape facilitera d’ailleurs l’élaboration de l’offre d’emploi que vous allez publier sur les sites ou dans les agences spécialisé(e)s. Pour recruter vite et bien, l’ensemble doit être cohérent : le niveau d’étude et d’expérience pour le poste doit être en accord avec le salaire proposé. Si vous cherchez une personne qui a dix ans d’expérience avec certaines compétences spécifiques - par exemple, dans la juridiction - et qui est un très bon commercial, vous ne pourrez pas proposer un salaire minimal.

3 questions clés pour établir le profil du candidat idéal :

• Analyser les besoins du poste : ce recrutement correspond-il à un surcroît d’activité temporaire ou à un besoin durable ? La réponse à cette question déterminera le type de contrat que vous proposerez au candidat retenu.
• Quels sont précisément vos besoins ?
• Quelles missions vais-je confier à mon futur salarié ?

À partir de ces 3 questions, vous allez pouvoir définir le profil idéal, avec en premier lieu le savoir-faire attendu pour le poste :

• Compétences ;
• Expérience ;
• Formation initiale à privilégier.

Vous allez ensuite pouvoir déterminer les qualités et le savoir-être que vous attendez d’un salarié :

• La capacité à être autonome ;
• La capacité à s’adapter ;
• Les qualités relationnelles ;
• La curiosité d’esprit.

Pour diffuser votre offre d’emploi au plus grand nombre, le plus simple est d’aller sur internet. Votre annonce doit être visible sur un maximum de canaux. Vous pouvez publier votre offre sur des sites de recrutement gratuits ou payants. Pensez également à passer par les réseaux sociaux, de plus en plus prisés par les candidats et les recruteurs. D’une manière un peu plus classique, vous pouvez aussi contacter Pôle Emploi, l’Apec, ainsi que les réseaux d’anciens élèves.

Le savoir-faire et le savoir-être recherchés doivent être mentionnés de façon claire, simple, précise. Cela vous évitera de recevoir des réponses avec des CV trop éloignés de ce que vous cherchez.

Pour ne pas perdre de temps lors de vos rendez-vous et vous concentrer sur ce qui est essentiel, préparez les questions que vous souhaitez poser avant les entretiens. N’hésitez pas à évaluer les candidats en leur proposant des exercices de mise en situation durant l’entretien. Vous pourrez ainsi avoir un premier aperçu de la maîtrise de certaines compétences du métier dont vous avez besoin : connaissances en droit immobilier, culture générale autour des tendances immobilières, diplomatie, goût pour le challenge et capacité à maîtriser le stress, par exemple.

À la fin de l’entretien, vous pouvez poser une ou deux dernières questions pertinentes aux postulants de manière moins formelle, lorsque vous les raccompagnez, par exemple. Cette technique vous permettra sûrement de cerner d’autres traits de caractère, ou d’autres compétences qui pourraient être intéressantes pour vous.

Une fois que votre choix de candidat aura été fait, il sera primordial de bien préparer l’arrivée de ce nouveau collaborateur afin que son intégration dans l’entreprise se passe au mieux.

Son poste et les outils de travail doivent être prêts et fonctionnels dès son arrivée (badge, téléphone professionnel, fournitures de bureau...). Vous pouvez désigner un tuteur dans votre agence, chargé d’accompagner et de conseiller votre nouveau salarié. Ainsi, dès son arrivée, il saura à qui s’adresser s’il a des questions.

Si cela n’a pas été fait lors du dernier entretien, faites visiter votre agence et présentez votre nouveau collaborateur à toute l’équipe. Il se sentira tout de suite plus à l’aise. Terminez la visite en redéfinissant avec lui les objectifs clairs et atteignables que vous attendez de lui.

Des salariés qui se sentent utiles dans l’entreprise seront beaucoup plus impliqués et productifs. N’hésitez pas à leur faire un retour sur les actions qu’ils ont pu mener et à valoriser les résultats positifs de ces actions. Organisez une réunion hebdomadaire ou mensuelle pour faire le point sur les objectifs : quel a été le nombre de ventes et de mandats ? Il est important de montrer aux membres de votre équipe que leurs efforts ne passent pas inaperçus. En fonction des ventes, mettez en place un système de prime ou de commission.

Apprenez également à déléguer en donnant au fur et à mesure un peu plus d’autonomie et de responsabilités à vos collaborateurs. Ils seront ainsi beaucoup plus engagés dans la dynamique de l’entreprise. La confiance que vous accorderez à vos employés doit leur permettre de prendre des initiatives. Pour maintenir ou améliorer la cohésion dans vos équipes, organisez des journées team building ou des séminaires. Des cadeaux d’entreprise peuvent être prévus lorsque les objectifs d’un commercial ont été atteints, par exemple. Ces petites attentions font souvent la différence dans une entreprise.

Le recrutement d’un nouveau collaborateur doit se préparer bien avant l’entretien pour ne pas passer à côté de la perle rare. Une fois l’embauche faite, évitez de laisser votre collaborateur livré à lui-même. Ses objectifs et les actions qu’il doit mener doivent être explicitement définis. Pour fidéliser et motiver vos équipes, n’hésitez pas à valoriser les actions qui ont pu être bénéfiques à l’entreprise. En se sentant utile et pleinement intégré à votre équipe, votre employé n’en sera que plus productif.