Bien’ici Pro / Actus Pro / Comment aménager une agence immobilière ?
Mais comment vous démarquer ? Comment créer un aménagement qui fera votre succès ? Quelques conseils dans cette étape incontournable.
Avant de procéder à des travaux qui ne seront pas conformes, il est important de connaître les obligations qui incombent aux établissements recevant du public (ERP). Depuis la loi du 11 février 2005, toute personne doit pouvoir circuler, accéder et recevoir les informations diffusées dans votre local. L’accessibilité est entendue au sens large, elle concerne tous les handicaps.
Pour répondre à ces directives, votre agence doit notamment :
- Disposer d’une porte entrée d’une largeur d’au moins 90 cm ;
- Être équipée d’une rampe d’accès ou d’un élévateur en cas de marches ;
- Prévoir au moins 2 % de places réservées aux personnes handicapées sur son parking privé, s’il y en a un.
N’oubliez pas que votre local doit être dotée d’une installation électrique aux normes, et d’équipements de protection incendie vérifiés annuellement.
Visible de l’extérieur et constituant le premier lien avec vos potentiels clients, la vitrine est indispensable ! Elle doit être soignée puisque c’est elle qui leur donnera la première impression. Votre enseigne, votre logo et votre caducée devront être mis en avant pour attirer l’œil et donner envie de franchir le seuil de la porte.
En ce qui concerne vos annonces affichées dans votre vitrine, vous pouvez opter pour des porte-affiches LED sur câble. Ils donneront plus de visibilité à vos produits de jour comme de nuit. Les supports vidéo pour présenter les biens qui vous sont confiés sont aussi un bon moyen de retenir l’attention des personnes qui hésiteront devant votre agence.
Quoique vous choisissiez, le dynamisme de cette vitrine vous aidera à faire la différence face à la concurrence.
L’aménagement intérieur permet notamment de renforcer la perception du prospect, une fois qu’il entre dans votre agence. Un espace propre et bien rangé renvoie une image sérieuse et de confiance à votre clientèle.
L’espace d’accueil doit être un endroit agréable, épuré et confortable. Évitez les couleurs vives et adoptez des tons neutres. Pour plus d’aisance, investissez dans de vrais fauteuils. Si l’attente est un peu longue, vos clients ou prospects vous remercieront ! Une machine à café ainsi qu’une fontaine à eau pourront également rendre votre espace de bienvenue plus chaleureux.
Les revêtements de sol sont un point qu’il ne faut pas prendre à la légère. Le choix des matériaux devra être réfléchi en fonction du trafic au sein de l’agence. Un parquet grand passage reste une valeur sûre.
N’hésitez pas à organiser un petit espace pour les enfants avec des livres, quelques feuilles, des crayons et des jouets. Le stress des parents sera évité, et l’apaisement conduira certainement à de belles affaires.
Ayez à l’esprit que l’aménagement n’est pas la seule chose importante dans l’accueil, le contact humain conserve une place primordiale.
Pour le reste de l’agence, la décoration intérieure devra être simple. Disposez un mobilier uniforme, préférez les peintures claires et laissez entrer au maximum la lumière.
L’agencement de vos bureaux devra faire l’objet d’une attention particulière. Plusieurs choix s’offrent à vous en matière d’aménagement :
- Les bureaux fermés, c’est l’option la moins agréable et esthétique, mais la plus discrète. Notez qu’il est recommandé que chaque bureau mesure au moins 10 m2 ;
- L’open space, l’intimité sera altérée, mais l’espace de travail plus aéré ;
- Les cloisons vitrées, c’est l’alternative entre les bureaux individuels classiques et l’open space. Elles garderont les conversations confidentielles tout en permettant d’avoir un local très lumineux.
Il est également nécessaire de penser au confort des agents immobiliers et des conseillers. Vous pouvez mettre en place des fauteuils de bureau ergonomiques. Afin de favoriser la qualité de vos entretiens commerciaux, n’hésitez pas à mettre à la disposition de votre clientèle des assises confortables telles que des fauteuils ou un sofa.
De nombreux espaces de rangement, tels que des commodes, des caissons mobiles à tiroirs ou encore un range-revues désencombreront vos tables.
L’aménagement de votre agence est au cœur de la stratégie commerciale. C’est un véritable atout pour se démarquer de la concurrence. Il appuiera votre image de marque et rendra votre agence immobilière unique.