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Bien’ici Pro / Actus Pro / Agent immobilier : comment reprendre contact avec vos clients après les vacances ?

16/09/2025
Après la pause estivale, le marché immobilier reprend. C’est le moment stratégique pour les professionnels de relancer leur portefeuille clients, réactiver les projets en attente et initier de nouveaux mandats. Découvrez nos conseils stratégiques pour renouer efficacement avec vos prospects et dynamiser votre activité dès la rentrée.
Segmentez votre portefeuille clients pour une relance personnalisée

L’été est souvent une période creuse pour les agences immobilières. Profitez-en pour effectuer un travail de fond sur la qualification des leads et de votre portefeuille client.  En effet, tous vos clients n’ont pas les mêmes besoins ni le même degré d’avancement dans leur projet immobilier. Vous pourrez ainsi vous lancer dès la rentrée  dans une campagne de relance plus efficace et ciblée.

 qui repose sur la personnalisation de vos messages.

Quelques segments à identifier :

  • les vendeurs inactifs depuis plusieurs mois ;
  • les acheteurs en recherche active avant l’été ;
  • les prospects tièdes ayant demandé une estimation, mais qui n’ont pas donné suite ;
  • les clients passés avec qui vous avez finalisé une vente.

Un exemple de mail à un vendeur inactif

Objet : Votre projet de vente est-il toujours d’actualité ?

Bonjour M. ou Mme [Nom],

J’espère que vous avez passé un bel été. Le marché immobilier de [ville] a connu quelques évolutions ces dernières semaines : [ajoutez des chiffres-clés et des tendances récentes du marché comme la hausse du volume des ventes, l’augmentation du prix de vente moyen ou la diminution du délai de vente des biens pour inciter à la prise de contact]. Souhaitez-vous toujours vendre votre bien ? Je vous propose de faire le point ensemble à la rentrée en calant un rendez-vous selon vos disponibilités.

Signature + lien vers l’agenda en ligne pour prendre rendez-vous. 

Envoyez des mails avec des contenus utiles et à forte valeur ajoutée

Pour renouer le dialogue, rien de tel qu’un contenu pertinent qui montre que vous suivez l’actualité du marché et que vous restez une référence locale. Plutôt que de vendre directement vos services, informez vos clients avec des éléments concrets et récents. Par exemple :

  • des mails d’actualités locales sur les grands projets urbains, l’évolution des prix ou les nouvelles réglementations ;
  • un zoom législatif sur la loi Climat, les évolutions du DPE, la fiscalité, le crédit immobilier ;
  • un mini-dossier sur “ce que vous devez savoir pour vendre/acheter à la rentrée 2025”.
  • une newsletter apportant des informations susceptibles d’inciter le lecteur à se lancer dans l’achat d’un bien (comme la baisse des taux d’intérêt ou la prolongation du prêt à taux zéro) ou de rassurer ceux qui vendent (la hausse des prix de vente moyens sur le secteur, la manière de réduire les délais de vente…)avec des liens vers les articles de blog pertinents.
Utilisez la communication numérique pour engager votre communauté

Les réseaux sociaux offrent des leviers efficaces pour reprendre contact de façon informelle et engageante. L’objectif : montrer que votre agence est active, dynamique et proche de ses clients. Voici quelques idées d’actions faciles à activer :

  • un mini-sondage en story “À votre avis, combien de jours faut-il aujourd’hui pour vendre un bien à [ville] ?” ;
  • un quiz de rentrée qui consiste à deviner le prix de vente d’un bien réel avec un lot à la clé (un avis de valeur gratuit ou un audit déco pour les projets de vente) ;
  • une vidéo de rentrée présentant l’équipe (surtout s’il y a de nouvelles recrues !), vos nouveaux biens ou simplement pour annoncer la reprise.

Exemple de post Facebook ou Instagram :

🎒 C’est la rentrée chez [Nom de l’agence] !
Pour vous remettre doucement dans le bain, on vous propose un petit jeu…
Devinez le prix de vente moyen d’un appartement 3 pièces à [Ville] en août 2025 !
Une estimation personnalisée à gagner pour la bonne réponse 🏡
 ➡ Répondez en commentaire, tirage au sort vendredi !

Réactivez les projets immobiliers mis en pause cet été

La période estivale a pu mettre certains projets en attente. C’est le moment de recontacter vos prospects, de reprogrammer des rendez-vous et de proposer des biens adaptés. Rendez cette reprise proactive en vous appuyant sur les services de Bien’Ici Pro :

  • relances ciblées avec des nouveaux biens correspondant aux critères enregistrés ;
  • visibilité renforcée grâce à la diffusion intelligente sur les bons canaux ;
  • valorisation de vos annonces avec des outils immersifs (plans 3D, géolocalisation, etc.).

Reprendre contact avec vos clients après les vacances ne doit pas se résumer à un simple message générique de reprise. C’est une occasion stratégique pour montrer votre réactivité, proposer des contenus utiles, relancer des projets dormants et recréer du lien. Une dernière astuce : challengez vos collaborateurs et collaboratrices pour trouver des sujets ou des angles intéressants et originaux à mettre en avant. Vous travaillerez en même temps la cohésion d’équipe, un combo gagnant pour amorcer la rentrée sous le signe de la performance !

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